Spotify recientemente lanzó su sección para interacción entre autor de contenido y usuario. Esto fue porque se dieron cuenta lo valiosa que es la relación con sus consumidores.
La experiencia del cliente debe ser una prioridad para todas las marcas: qué necesitan, para qué y cómo.
Cuéntanos… ¿qué haces para para fortalecer tu relación con tu público?
