¿Tienes alguna emergencia?

Contacto inmediato

Los detalles hacen la diferencia

Hoy en día, para cualquier comercio electrónico, el envío de un pedido no es una mera entrega, se trata de una comunicación más con el cliente. Es por ese motivo que muchos de ellos intentan destacar y ofrecer al cliente, en la recepción de su compra, la misma experiencia que han vivido comprando.

Sin duda alguna, una de las principales estrategias es personalizar el envío. Hacer que se mantenga esa imagen de marca para que el cliente se sienta más relacionado con tu e-commerce y no otro de la competencia. Tu marca tiene unos colores asociados y estos tienen que estar presentes en varios momentos del proceso de compra y de recepción del producto. Una forma útil, sencilla y muy económica es el uso de los rellenos de colores, como el papel de seda de colores o las virutas de papel de colores. Ambos ofrecen la posibilidad de proteger y presentar, pero, además, permitir identificar el interior de tu envío con los colores de tu marca. Ya que tienes que enviar una factura o las ahora más utilizadas etiquetas de expedición para e-commerce, utiliza el ingenio y preséntalo en un sobre personalizado, con tu marca, tu mensaje, tu promoción… Incluye incluso una carta de agradecimiento a veces nos olvidamos de que detalles tan sencillos como estos pueden suponer la fidelización de un cliente. La presentación del producto puede ser muy importante. Presenta tus productos ordenadamente, bien protegidos, con los rellenos adecuados y de forma organizada. Los clientes consideran que una presentación adecuada de su compra es un valor añadido percibido en el momento de la recepción. Coloca un lazo, usa rafia, o simplemente una etiqueta personalizada o papel de seda. Son detalles, sí. Pero a un coste mínimo que ofrecerá a tu tienda la posibilidad de mostrar unos envíos de calidad y con un mayor valor percibido. A veces, presentar un producto de 10, cuesta muy poco.

Deja tu comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Abrir chat
💬 ¿Necesitas ayuda?